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ハワイレンタカー
サポート

お問い合わせの前に

よくあるご質問をご確認ください。解決しない場合は、ページ下部のメール窓口からお問い合わせいただけます。

インターネットにつながっていなくても使えますか?

はい。説明、換算、チェックリスト、保存した車両メモはオフラインで利用できます。公式サイトへのリンクを開く場合は通信が必要です。

入力した情報は外部へ送信されますか?

送信されません。車両情報メモとチェック状態は、利用者のiPhone内だけに保存されます。

位置情報や連絡先を使用しますか?

使用しません。位置情報、連絡先、写真、広告識別子などにはアクセスしません。

情報が現地の表示と違う場合は?

現地の標識、信号、警察官の指示、レンタカー契約書、公的機関や各施設の最新案内を優先してください。

保存した内容を削除できますか?

車両情報メモの各入力欄から削除できます。アプリを削除すると、アプリ内に保存された情報も削除されます。

解決しない問題がありますか?

不具合、ご意見、ご要望をお送りください。iPhoneの機種、iOSのバージョン、問題が起きた画面と操作を添えていただくと確認がスムーズです。

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