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サポート

お問い合わせの前に

よくあるご質問をご確認ください。解決しない場合は、ページ下部のメール窓口からお問い合わせいただけます。

どのような抽選ができますか?

完全ランダムのほか、出現回数が少ない番号を優先する均等抽選ができます。除外番号、再登場までの待機回数、同時に選ばせない組み合わせ、グループごとの個数なども設定できます。

「新しい抽選を始める」を押すと履歴も消えますか?

履歴、設定、お気に入りは残ります。出現回数、再登場までの待機状態、現在の抽選セッションだけをリセットします。履歴は履歴画面の「履歴をすべて削除」を実行した場合のみ削除されます。

履歴やメモは外部へ送信されますか?

抽選履歴、履歴メモ、設定、お気に入り、統計は端末内に保存され、開発者のサーバーへ送信されません。

インターネット接続は必要ですか?

抽選、履歴、メモ、統計、お気に入りなど、アプリの機能はインターネット接続なしで利用できます。

抽選結果を共有できますか?

共有ボタンから、抽選結果や抽選条件を共有できます。共有先のアプリやサービスには、それぞれの利用条件とプライバシーポリシーが適用されます。

解決しない問題がありますか?

不具合、ご意見、ご要望をお送りください。端末の機種、OSのバージョン、問題が起きた画面と操作を添えていただくと確認がスムーズです。

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