SUPPORT
SekiLoom
サポート
お問い合わせの前に / Before contacting us
よくあるご質問をご確認ください。解決しない場合は、下記のメール窓口にご連絡ください。 / Check the answers below. If you still need help, email us using the contact information below.
よくある質問 / FAQ
席決めを始めるには？ / How do I get started?
メイン画面の「＋」で席決めを作成します。参加者を追加し、配置を選んで、結果画面で席決めを実行してください。 / Tap + on the main screen to create a seating setup. Add participants, choose a layout, then generate a result.
無料版では何ができますか？ / What can I do for free?
席決めは2件まで、ペア条件は席決めごとに3件まで設定できます。教室・円卓・長机の配置、空席・固定席、席の入れ替え、CSV・PDF・画像の共有は無料で利用できます。直近3件の保存履歴も表示できます。 / The free version supports two seating setups and three pair rules per setup. All layouts, blocked and fixed seats, seat swaps, sharing, and the three most recent saved history entries are available.
SekiLoom Proは定期課金ですか？ / Is SekiLoom Pro a subscription?
いいえ。SekiLoom Proは一度だけ購入するアプリ内課金です。席決めとペア条件の件数制限を解除し、保存済みの履歴をすべて表示できます。 / No. SekiLoom Pro is a one-time purchase that removes setup and pair-rule limits and lets you view all saved history.
購入を復元するには？ / How do I restore my purchase?
メイン画面の星印からSekiLoom Pro画面を開き、「購入を復元」を押してください。購入時と同じApple Accountでサインインしていることを確認してください。 / Open SekiLoom Pro from the star icon on the main screen and tap Restore purchase. Use the same Apple Account as your original purchase.
参加者名や結果は外部に送信されますか？ / Is my seating data sent to a server?
参加者名、設定、結果、履歴は端末内に保存され、開発者のサーバーには送信されません。共有した場合のみ、選んだ共有先にデータが渡されます。 / Seating data is stored on your device and is not sent to a developer server. Data goes to a selected destination only when you choose to share it.
お問い合わせ / Contact
ご質問や不具合の報告 / Questions or issues
端末の機種、OSのバージョン、問題が起きた画面と操作を添えてください。 / Please include your device model, OS version, and the screen and steps involved.
メールで問い合わせる / Email supportjunjiro.apps@gmail.com